Envío y entrega

◆ Servicios de envío y zonas de entrega
La página oficial de DOPWII admite envíos a toda la ciudad de México

◆ Tiempo de procesamiento y tiempo de entrega
◆Tiempo de procesamiento del pedido
Excepto por fuerza mayor, enviaremos dentro de 2 días hábiles. Si su producto no es elegible para la entrega dentro de 3-5 días hábiles

◆ Tiempo de entrega

* Menos de 10 piezas: enviamos directamente desde México, 5-7 días laborables

* 10 o más piezas y grandes compras: póngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto. Dependiendo del producto que compre y de su ubicación, realizaremos el envío desde México o China. Entrega de 10 a 15 días laborables.


◆ Cancelación o cambio de pedido
Si desea cambiar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos acomodar los cambios de pedido en la medida de lo posible antes de la confirmación del envío. Algunos cambios provocarán retrasos en el envío. En el caso de pedidos especiales o pedidos que ya hayan sido enviados, no podemos aceptar cambios ni cancelaciones. Si su pedido ya ha sido enviado, póngase en contacto con nosotros para organizar la devolución del artículo una vez que lo haya recibido.

◆ Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

◆ Tras devolver el producto defectuoso, le rogamos que nos proporcione las pruebas que se indican a continuación.

- Fotos del anverso y reverso del sobre o caja de embalaje.
- Recibos de envío parciales (si procede).
- Foto, vídeo, captura de pantalla o descripción del artículo defectuoso.
- Foto, vídeo, captura de pantalla o descripción del defecto o zona defectuosa.

◆ Todos los clientes deben ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico support@dopwii.com antes de devolver cualquier artículo(s)/producto(s).

◆ Envío

Dirección de envío: 2/F, Edificio 2, Zona Industrial Chenghede, Calle Dalang, Distrito Longhua.